MShop - A sua loja Makro online
Acessível através do computador, tablet ou smatphone, o MShop encontra-se disponível para todas as regiões onde se localizam as 10 lojas Makro, em Portugal (Braga, Matosinhos, Vila Nova de Gaia, Leiria, Coimbra, Alfragide, Cascais, Palmela, Faro e Albufeira).
Vantagens exclusivas da MShop:
- Aceder a grande parte das categorias e respetivos produtos existentes nas lojas Makro
- Compor o seu carrinho de compras digital e solicitar o dia de entrega
- Consultar o seu saldo (caso tenham crédito Makro) e verificar o seu histórico de encomendas
- Utilizar antigas encomendas para voltar a encomendar, alterando apenas as quantidades, caso seja necessário
De forma rápida e intuitiva, é possível pesquisar todos os produtos e encontrar novidades com soluções completas desde alimentação, bebidas, utensílios, equipamentos e novas tendências. É possível gerir as encomendas através de listas personalizáveis, estando este serviço disponível 24 horas por dia.
Tendo em conta a sua tendência de compra, também poderá consultar a secção de produtos “recomendados para si”.A Makro alargou o seu serviço de entregas a todos os clientes profissionais, incluindo empresas e empresários em nome individual. Esta adesão está sujeito a condições mínimas de entrega.
1. Condições mínimas de entrega:
- Valor mínimo de encomenda de 50€;
- Entregas apenas disponíveis nas seguintes localidades: Lisboa, Cascais , Oeiras, Amadora, Sintra, Gondomar, Maia, Matosinhos, Paços de Ferreira, Paredes, Penafiel, Porto, Póvoa do Varzim, Santo Tirso, Trofa, Valongo, Vila do conde, Vila Nova de Gaia, Costa Caparica, Setúbal , Sesimbra, Lagos(Luz, Odiáxere), Portimão(Alvor, Ferragudo), Lagoa, Silves, Albufeira, Leiria, Marinha Grande, Pombal, Santarém, Batalha, Faro, Tavira, Olhão, Quinta do Lago, Quarteira, Vilamoura, Almancil, Braga, Coimbra;
- As entregas serão feitas durante o dia, nos horários 08h00-12h00 (manhã) ou 14h00-18h00 (tarde);
- O tempo estimado de entrega após encomenda no mshop poderá ir de 24h a 72h, dependendo do fluxo de encomendas existente;
- A gama disponível está limitada aos artigos presentes na plataforma mshop;
- Os preços dos produtos estão sujeitos à taxa aplicada aos serviços de entrega;
- O método de pagamento é exclusivamente multibanco.
2. Como se processa a adesão?
- É necessário ser cliente Makro (ter um registo/cartão Makro) – saiba mais aqui;
- Submeter a proposta de adesão ao serviço de entregas:
- Preenchimento do formulário de Entrada de Cliente no serviço de entregas;
- Envio do formulário para o email encomendas.makro@makro.pt
- Aguardar 48h úteis para efetivar o registo, e já está!
- Efetuar o registo no mshop (plataforma de encomendas online)*.
* Procedimento de registo na plataforma MSHOP
Para escolher e fazer as suas encomendas através da nossa plataforma online mshop, deve seguir os passos abaixo:
- Ir a www.makro.pt e fazer o registo, onde deve colocar o número do cartão de cliente (número que se encontra na parte de trás do cartão Makro).
- Depois de efetuar o registo, a Makro enviar-lhe-á um email para confirmar o seu registo.
- Ir ao seu email e confirmar o registo.
- Após a confirmação do registo, no motor de busca coloca o endereço http://entregas.makro.pt/shop, com o seu email e password de registo. O acesso à plataforma Mshop está concluído.
Em caso de dúvida, o vídeo dedicado ao Mshop está publicado no Youtube da Makro Portugal, com explicação de como navegar no sistema: https://youtu.be/mYwr6jVhZaU.
A equipa Contact Center estará disponível para dúvidas, por via email encomendas.makro@makro.pt.