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Saiba como criar uma relação com o seu cliente através das redes sociais

A MAKRO É AGORA TAMBÉM O SEU PARCEIRO NO MUNDO DIGITAL.

As redes sociais são a montra que os clientes mais procuram. As redes sociais permitem criar relação com os clientes e é uma excelente oportunidade do nome do seu restaurante não lhes sair da cabeça.

A Equipa Digital da Makro dá-lhe 5 dicas básicas para criar conteúdos apetecíveis nas redes sociais.

 

1. VÍDEOS EM DIRETO

A grande tendência dos utilizadores. Faça do Instagram e do Facebook os parceiros privilegiados.

Leve os clientes numa viagem ao seu mais recôndito cantinho:

  • Apresente os colaboradores;
  • Desvende receitas de pratos e bebidas;
  • Solicite ideias novas;

Leve-os do coração ao estômago.

 

2. CONCURSOS

A partilha de fotos ou vídeos são uma oportunidade única:

  • Incentive a partilha das fotos ou vídeos com o uso de um #hastag proposto com a menção de amigos e com regras simples em que o vencedor se sinta em destaque.


3. BLOGGERS E INFLUENCIADORES

A maioria de utilizadores das redes sociais está a consumir conteúdos que lhe chegam a partir de blogs gastronómicos ou influenciadores da área. Crie parcerias com esses influenciadores para fazer o negócio crescer.

 

4. UTILIZE AS "HISTÓRIAS"

Destacar fotos na história do dia - 24 horas de visualização privilegiada;

 

5. INTERAJA COM OS SEUS SEGUIDORES

Use as redes sociais na ótica do utilizador:

  • Postar as suas fotos ou vídeos;
  • Comentar as fotos/vídeos dos clientes;
  • Destacar comentários pertinentes;
  • Marcar geograficamente cada post;

Reafirmar a importância da comunicação direcionada ao cliente, dando-lhe destaque, obtendo retorno do velho ditado que eleva o novo conceito: ”Quem é visto, é lembrado”!

 

ABUSE NA CRIATIVIDADE, ARRISQUE!

 

 

SOBRE O DISH

A Makro tem uma nova plataforma dedicada à restauração para o ajudar a ter maior visibilidade online.

O projeto DISH foi desenvolvido com o apoio de profissionais da restauração especificamente para apoiar o seu negócio através de soluções digitais, tais como a criação de um website e a plataforma de reservas de forma gratuita e livre de qualquer encargo.

 

Consulte www.makro.pt/vantagens/dish e fique a saber o que a Makro tem para oferecer.

 


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